Kako Vam možemo pomoći?
Ako želite reklamirati artikl koji ste kupili u internetskoj trgovini, pošaljite nam poruku e-pošte sa sljedećim podacima na adresu onlineshop@hr.soliver.com:
- Prezime, ime, adresa, datum rođenja i ev. broj kupca
- Broj narudžbe koja sadrži artikl koji reklamirate ili broj računa
- Broj artikla koji reklamirate ili točan naziv
- Razlog reklamacije (najbolje dostaviti kratak opis zbog čega želite reklamirati artikl. Npr. s unutrašnje strane desne cipele poderan je šav ili patentni zatvarač jakne nije ispravan, itd.)
- Po mogućnosti, priložite fotografiju artikla koji reklamirate
Odmah ćemo Vam odgovoriti.
Jeste li artikl kupili u trgovini ili kod prodajnog partnera?
Upit uz gore navedene podatke pošaljite na adresu e-pošte info@soliver.hr
