U našoj online trgovini lako ćete se snaći: Možete upotrijebiti tražilicu u zaglavlju ili se kretati po našim kategorijama. Kad odaberete glavnu kategoriju, dobit ćete pregled podkategorija koje se nalaze u njoj. Nakon što se odlučite za odgovarajuću podkategoriju, dobit ćete popis proizvoda sa svim artiklima iz te kategorije. Radi bolje preglednosti na početku popisa pojavljuje se izbornik s nekim bitnim obilježjima proizvoda. Tako ćete zadržati pregled i možete prikazati samo artikle koji Vas... Čitaj dalje...
Minimalni iznos za narudžbu iznosi 200 kuna.... Čitaj dalje...
Ne, za Vaše narudžbe u online trgovini s.Oliver načelno ne postoji limit. No za narudžbe uz plaćanje putem računa postoje različiti maksimalni iznosi za nove i postojeće kupce. Individualna procjena kreditne sposobnosti i provjera adrese pri svakoj se narudžbi računaju prema matematičkim i statističkim postupcima i ovise o mnogo različitih faktora, npr. Vašim navikama naručivanja i povrata, visini iznosa narudžbe, provjeri adrese za dostavu i Vašoj povijesti plaćanja. Kako biste ipak mogli... Čitaj dalje...
Nažalost, predane narudžbe ne mogu se mijenjati. Ne možemo promijeniti veličinu ili boju artikla, adresu dostave ili način plaćanja, niti ukloniti artikl. Ako narudžbu ne prihvatite, dostavljač nam vraća robu. Više informacija o vraćanju robe pronaći ćete u odjeljku VRAĆANJE ROBE I POVRAT NOVCA.... Čitaj dalje...
Ako Vaša narudžba još nije zapakirana, možete otkazati čitavu narudžbu ili pojedine artikle. U tu se svrhu putem telefona, e-pošte ili kontakt obrasca obratite našoj službi za korisnike. Kontakt podatke možete pronaći ovdje. Ako naša logistika više ne može otkazati narudžbu, možete je vratiti na uobičajen način. Više informacija o vraćanju robe pronaći ćete u odjeljku VRAĆANJE ROBE I POVRAT... Čitaj dalje...
Čim Vaša roba napusti naše skladište, šaljemo Vam obavijest o slanju s podacima za praćenje pošiljke. Rok isporuke u pravilu iznosi 5-7 radna dana. Osim toga, naš dostavljač, Hrvatska... Čitaj dalje...
Naravno, artikle iz online trgovine s.Oliver možete naručiti i putem telefona. Dostupni smo od ponedjeljka do petka, od 10:00 do 16:00 sati na broj telefona naše korisničke službe 0800 - 868 869 (svi... Čitaj dalje...
Da, načelno je moguće da neki artikl koji je prethodno u nekoj veličini i/ili boji bio rasprodan kasnije ponovo postane dostupan. Stoga Vam savjetujemo da ponovo posjetite online trgovinu s.Oliver i provjerite je li željeni artikl dostupan. Natrag na kategoriju Čitaj dalje...
Neobavezna rezervacija artikala nažalost nije... Čitaj dalje...
Molimo za razumijevanje da su izmjene cijena moguće. Naša ponuda ovisi o akcijama, trendovima i dostupnosti artikala. Ako se snizi cijena artikla koji ste već kupili, ne možemo naknadno izvršiti... Čitaj dalje...
Želimo Vam pružiti najbolju moguću uslugu, koja prvenstveno uključuje brzo i neometano izvršenje narudžbe. Vaš broj telefona upotrebljavamo isključivo u svrhu što bržeg i jednostavnijeg... Čitaj dalje...
Ako prilikom narudžbe primite poruku o pogrešci, javite nam sljedeće podatke o Vašoj narudžbi: Na kojoj se stranici tijekom postupka narudžbe javlja poruka o pogrešci? Kojim se krajnjim uređajem koristite tijekom postupka narudžbe (iPad, Smartphone, PC)? Koji preglednik upotrebljavate? U svakom smo trenutku dostupni putem e-pošte na onlineshop@hr.soliver.com, kao i putem telefona, od ponedjeljka... Čitaj dalje...
Šaljete li narudžbu kao poklon na drugu adresu, bez računa? Tijekom postupka narudžbe, prilikom odabira adrese za dostavu možete odrediti želite li primiti račun u paketu ili odvojeno, u pismu, na... Čitaj dalje...
Pravo na raskid ugovora Imate pravo u roku od 14 dana raskinuti ovaj ugovor, bez navođenja razloga. Rok za raskid ugovora iznosi 14 dana od dana kada ste Vi ili treća osoba koju ste imenovali, a koja nije dostavljač, preuzeli robu (odnosno zadnji isporučeni artikl u slučaju odvojene isporuke). Kako biste ostvarili pravo na raskid ugovora, morate nas jednoznačnom izjavom (npr. pismom poslanim... Čitaj dalje...
Ne, s.Oliver kartica ne odnosi se na kupovine u online trgovini. s.Oliver kartica vrijedi isključivo za kupovine u fizičkim trgovinama u vlasništvu tvrtke s.Oliver HR d.o.o. Popis trgovina dostupan je na lokator trgovina