Kako Vam možemo pomoći?

Svi artikli koje ste vratili detaljno se provjeravaju i ponovo pakiraju. Ako se tijekom obrade artikla pojavi pogreška odnosno potreba za razjašnjavanjem, on se obrađuje odvojeno.

Stoga je moguće da neki artikl nije naveden na Vašoj potvrdi o zaprimanju vraćene robe. Za taj ćete artikl primiti odvojenu potvrdu o zaprimanju vraćene robe. Ako u roku od 5 radnih dana ne primite nikakvu obavijest o tome gdje se taj artikl nalazi, obratite se našoj službi za korisnike, mi ćemo se pobrinuti za sve ostalo.